Entretien avec Sigita Rudzeviciene | Grand Hotel Vilnius

Sigita Rudzeviciene, General Manager du Grand Hotel Vilnius, Curio Collection by Hilton © Darius Kučys

Le Grand Hotel Vilnius, Curio Collection by Hilton, est depuis longtemps une icône d’élégance et d’histoire au cœur de la capitale lituanienne. En 2024, l’hôtel a ajouté une nouvelle distinction à son héritage prestigieux en étant couronné Historic Hotel of the Year aux prestigieux European Hotel Awards, qui se sont tenus au Radisson Collection Royal Copenhagen.

Derrière cette réalisation remarquable se trouve Sigita Rudzeviciene, une dirigeante expérimentée dans l’hôtellerie avec une carrière s’étendant sur près de deux décennies. Connue pour son expertise dans la fusion de la préservation historique avec le luxe moderne, Sigita apporte une richesse d’expérience de grandes marques telles que Radisson, Marriott et maintenant Hilton. Son leadership, sa vision et sa passion pour la mise en valeur du patrimoine lituanien ont positionné le Grand Hotel Vilnius comme une destination exceptionnelle en Europe.

Dans cet entretien exclusif, Sigita partage son parcours, les défis et les récompenses de la gestion d’un établissement historique, ainsi que sa vision pour l’avenir du Grand Hotel Vilnius. Directrice Générale du Grand Hotel Vilnius, Curio Collection by Hilton
Lauréate du Prix de l’Hôtel Historique de l’Année aux European Hotel Awards 2024.

Hilton Sherman (References Hoteliers) :
Sigita, félicitations pour le Grand Hotel Vilnius qui a remporté le prix de l’Hôtel Historique de l’Année lors des European Hotel Awards 2024. Quel sentiment ressentez-vous en recevant une telle distinction prestigieuse ?
Sigita Rudzeviciene : Merci beaucoup ! Cette reconnaissance est un immense honneur pour notre équipe et la ville de Vilnius. Elle célèbre le travail acharné que nous avons consacré à la préservation du charme historique de notre hôtel tout en offrant des expériences exceptionnelles à nos clients. Des prix comme celui-ci valident nos efforts et nous inspirent à continuer de viser l’excellence.

Hilton Sherman : Votre carrière dans l’hôtellerie est inspirante. Pourriez-vous partager quelques moments forts qui vous ont menée à ce poste ?
Sigita Rudzeviciene : Bien sûr ! Mon parcours dans l’hôtellerie a commencé de manière assez inattendue. Pendant mes études en finance, j’ai participé au programme “Work and Travel USA” et travaillé dans plusieurs hôtels. Cette expérience a éveillé ma passion pour l’industrie hôtelière, me poussant à passer de la finance à la gestion hôtelière. Au fil des années, j’ai eu la chance de travailler dans divers rôles, dont huit années chez Radisson, ce qui m’a donné une solide base en opérations hôtelières.
Plus tard, j’ai dirigé l’ouverture du Courtyard by Marriott Vilnius City Center, où j’ai servi en tant que Directrice Générale pendant cinq ans. En 2019, j’ai eu l’honneur d’être nommée meilleure Directrice Générale parmi 1 264 hôtels Courtyard dans le monde entier. Cette reconnaissance a été un tournant, et plus tôt cette année, j’ai rejoint l’emblématique Grand Hotel Vilnius, Curio Collection by Hilton. Ce fut un voyage incroyable.

© Grand Hotel Vilnius, Curio Collection by Hilton

Hilton Sherman : Qu’est-ce qui distingue le Grand Hotel Vilnius en tant qu’hôtel historique ?
Sigita Rudzeviciene : Le Grand Hotel Vilnius est un joyau du patrimoine lituanien. La propriété elle-même remonte au XIXe siècle et a été témoin de nombreux chapitres de l’histoire de notre ville : commençant comme l’un des premiers établissements hôteliers du pays sous le nom d’hôtel New York, une station de télégraphe et le Trésor d’État. Aujourd’hui, le Grand Hotel Vilnius se distingue comme une icône de l’hôtellerie de la ville. Ce qui le rend unique, c’est la fusion harmonieuse de l’architecture historique et du luxe moderne, que nous avons réalisée en travaillant avec des experts en patrimoine et en tirant parti des standards exceptionnels de la Curio Collection de Hilton. Les clients sont immergés dans une atmosphère qui combine élégance intemporelle et confort contemporain pour une expérience unique.

Hilton Sherman : Trouver l’équilibre entre la préservation historique et l’hôtellerie moderne doit être un défi. Comment y parvenez-vous ?
Sigita Rudzeviciene : C’est en effet un équilibre délicat. Nous nous engageons profondément à préserver le caractère authentique et inégalé du bâtiment, des détails architecturaux aux histoires qui les accompagnent. En même temps, nous nous assurons que nos clients bénéficient du plus haut niveau de confort et de commodité. Cela nécessite une collaboration continue avec des experts en conservation et un focus constant sur la fourniture d’un service personnalisé et de haute qualité avec une histoire à raconter.

Hilton Sherman : Vous avez été décrite comme une fervente défenseure du développement de l’équipe et du leadership féminin. Pouvez-vous partager votre point de vue à ce sujet ?
Sigita Rudzeviciene : Je crois que le leadership consiste à inspirer et à motiver votre équipe pour qu’elle libère tout son potentiel. L’hôtellerie est une industrie axée sur les personnes, et l’autonomisation de votre équipe est cruciale. En tant que femme en position de leadership, je suis également passionnée par l’encouragement des femmes à poursuivre leurs ambitions et leurs rêves. Je reconnais que les stéréotypes persistent, mais j’encourage chaque femme à avoir confiance en ses capacités et à saisir les opportunités de diriger.

© Grand Hotel Vilnius, Curio Collection by Hilton

Hilton Sherman : Vilnius est une ville riche en culture. Comment le Grand Hotel Vilnius connecte-t-il les clients au patrimoine local ?
Sigita Rudzeviciene : Nous nous considérons comme des ambassadeurs de la culture lituanienne. Notre emplacement au cœur de Vilnius offre un point de départ idéal pour les clients qui souhaitent explorer la ville. Nous collaborons avec des artistes locaux, des institutions culturelles et des guides pour offrir des expériences authentiques. De la présentation de l’art local dans l’hôtel à l’organisation de visites guidées, nous visons à immerger nos clients dans l’esprit de Vilnius.

Hilton Sherman : Qu’est-ce que remporter le prix de l’Hôtel Historique de l’Année signifie pour l’avenir du Grand Hotel Vilnius ?
Sigita Rudzeviciene : Ce prix est une étape importante et un moteur de motivation. Il renforce notre engagement à préserver notre patrimoine tout en continuant à innover et à offrir une hospitalité de classe mondiale. Il met également en lumière Vilnius en tant que destination, et nous espérons accueillir encore plus de voyageurs désireux de découvrir son charme unique. D’ailleurs, Lonely Planet a nommé la Lituanie comme destination de voyage incontournable en 2025.

Hilton Sherman : Enfin, y a-t-il quelqu’un que vous aimeriez remercier pour cette réussite ?
Sigita Rudzeviciene : Absolument. Cette reconnaissance n’aurait pas été possible sans mon équipe dévouée, qui travaille sans relâche pour créer des expériences mémorables pour nos clients. Je suis également reconnaissante envers nos clients, qui nous font confiance pour leur séjour et nous inspirent à nous améliorer constamment. Enfin, je tiens à remercier les European Hotel Awards pour avoir reconnu nos efforts et nous avoir accordé cet honneur incroyable.

Hilton Sherman : Merci, Sigita, de partager votre parcours et vos idées. Félicitations encore une fois pour cette réalisation remarquable.
Sigita Rudzeviciene : Merci ! Ce fut un plaisir, et j’ai hâte d’accueillir davantage de clients pour qu’ils découvrent la magie du Grand Hotel Vilnius.

À propos du Grand Hotel Vilnius, Curio Collection by Hilton

Le Grand Hotel Vilnius est un hôtel de luxe situé dans le centre historique de Vilnius, en Lituanie. Faisant partie de la Curio Collection by Hilton, il est réputé pour son élégance, son histoire et son service de classe mondiale. L’hôtel propose une expérience inoubliable mêlant riche patrimoine et confort moderne, faisant de chaque séjour un voyage à travers le temps.
Pour plus d’informations: Grand Hotel Vilnius, Curio Collection by Hilton

À propos des European Hotel Awards :

Les European Hotel Awards célèbrent l’excellence dans l’hôtellerie, récompensant les réalisations exceptionnelles dans des catégories telles que le luxe, le design, l’innovation culinaire et le service client. Cet événement sur invitation réunit les principaux décideurs et professionnels du secteur hôtelier en Europe.
Pour plus d’informations: www.european-hotel-awards.com